Khi nạp thẻ sai quá 5 lần thì tk sim bị khoá. Muốn mở tk phải gọi 19008198(200đ/p) gặp nhân viên hỗ trợ. Nếu nạp sai hoặc cố ý sai quá nhiều lần vì lý do nào đó & không muốn gọi tổng đài, có thể mở bằng cách nhắn 1 tin bất kỳ gửi 198. Nếu nt trước 12h thì đến 12-13h tk sẽ mở, nt sau 12h thì 18-20h tk sẽ mở. Hehe, nạp thoải mái nhá!